Cobros
Tu saldo: disponible, retenido y cobrado
Qué es cada cifra de Mi dinero y cuándo pasa lo retenido a disponible.
En Mi dinero lo que has ganado aparece repartido en tres sitios. Todo en dólares (USD).
- Disponible para cobrar
- Lo ya liberado menos lo que está en un pago. Es lo que entra en el próximo pago.
- Retenido
- Ganado pero aún sin liberar. En «Retenido por campaña» ves cuánto retiene cada campaña y cuándo lo suelta.
- Cobrado
- Lo que ya ha salido en pagos. Está en el «Historial de pagos».
Cuándo se libera lo retenido
- Mientras la campaña está abierta, todo lo que ganas en ella está retenido.
- Al cerrarse empieza su plazo: 7 días por defecto, pero cada campaña puede tener el suyo. Lo ves en su fila («Al cerrarse + 7 d»).
- Pasado el plazo, pasa solo a disponible y entra en el siguiente pago.
- Una campaña que se queda a 0 $ de presupuesto se cierra sola. Mientras tanto verás «Sin presupuesto: se cerrará pronto».
- Si reabren una campaña y vuelve a cerrar, solo el dinero nuevo estrena plazo. Lo anterior conserva su fecha.
Campañas con Shield
Si te abren una verificación de visitas, tu parte de esa campaña sigue retenida hasta que se apruebe. Al aprobarse se libera en el momento, sin esperar al plazo. Más en Verificación de visitas.
A veces el equipo libera antes el dinero de una campaña cerrada, para todos sus clippers. Si pasa, lo ves pasar a disponible en Mi dinero.
Por qué se retiene
Es el margen para cerrar cifras y corregir fraudes antes de que el dinero salga. Cuando se pagaba con la campaña en marcha, quien inflaba visitas cobraba y desaparecía. Si trabajas limpio, cobras lo mismo, unos días más tarde.
Qué mueve tu saldo
- Un pago en curso se descuenta del disponible en cuanto entra en el ciclo, no cuando llega a tu banco. Así no se paga dos veces.
- Un pago anulado («Anulado» en el historial) devuelve el dinero a tu saldo.
- Un clip rechazado, o retirado por ti, se lleva lo que había ganado.
- El bonus de referidos suma a tu disponible cuando se desbloquea.
- Una suspensión o una revisión que congela el saldo te dejan fuera de los pagos hasta que se resuelve. No pierdes el saldo por eso. Con un baneo, sí lo pierdes.
«Lo que has generado»
Arriba de Mi dinero tienes lo que han generado tus clips, referidos y bonus en 24 h, 7 días, 30 días o en total, esté disponible o retenido. No resta lo cobrado, así que no coincide con tu saldo. Lo anulado (un clip rechazado o perdido en una verificación de visitas) no cuenta. «Pantalla completa» deja solo la cifra, para grabarla con el móvil.