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En Clipeamos tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

• Datos de registro e identificación: nombre, nombre de usuario, correo electrónico, contraseña gestionada por nuestro proveedor de autenticación, avatar.
• Datos asociados a tu método de cobro: el correo electrónico con el que damos de alta tu cuenta en el proveedor de servicios de pago (Worksible) y el identificador de freelance que él nos devuelve. Por defecto es el correo de tu cuenta en Clipeamos; si prefieres cobrar en otro, lo tratamos únicamente después de que confirmes un código que enviamos a esa dirección. La verificación documental de identidad (KYC) la realiza el propio proveedor de pagos en su plataforma: nosotros no te solicitamos ni conservamos tu documento de identidad ni fotografías de verificación.
• Estado de habilitación para cobrar: el alta en el proveedor de pagos la gestionamos nosotros, y guardamos la respuesta que nos da sobre si tu cuenta está habilitada para recibir pagos, es decir, si has completado con él la verificación de identidad y si has añadido un método de cobro. Es un dato referido a tu verificación de identidad, aunque el documento en el que se basa no lo veamos ni lo recibamos nunca. Ese estado no condiciona que te incluyamos en un ciclo de pago: determina si puedes retirar el importe desde el proveedor a tu cuenta bancaria.
• Datos de pago y fiscales: información necesaria para procesar tus retiros, aplicar los límites fiscales aplicables y emitir la documentación correspondiente.
• Datos de actividad: campañas, clips, métricas (visualizaciones, interacciones), saldos y movimientos.
• Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo y navegador, país/región aproximados y registros de acceso.
• Datos de cuentas de redes sociales conectadas: cuando conectas una cuenta (TikTok, YouTube, Instagram), el identificador y nombre de usuario de tu perfil, la lista de tus vídeos públicos y sus métricas, y los tokens de acceso necesarios para consultar esa información.

Documentación de verificación anterior. Si en el pasado facilitaste documentación identificativa a través del proceso de verificación propio que la Plataforma utilizó anteriormente, dicha documentación se conserva únicamente durante el plazo legalmente exigible y puedes solicitar su supresión escribiendo a support@clipeamos.com. Actualmente no solicitamos este tipo de documentación.

• Prestación del servicio y gestión de tu cuenta — base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Gestión de pagos, retiros y obligaciones fiscales/contables — ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.b y 6.1.c).
• Comprobación de que dispones de un método de cobro válido y prevención del fraude — cumplimiento de obligaciones legales e interés legítimo (art. 6.1.c y 6.1.f). La verificación de identidad (KYC) exigida por la normativa de prevención del blanqueo la realiza el proveedor de servicios de pago como responsable de ese tratamiento y conforme a su propia política; nosotros solo consultamos al proveedor si tu cuenta está habilitada para recibir pagos.
• Seguridad de la Plataforma y mejora del servicio — interés legítimo (art. 6.1.f).
• Cookies analíticas y comunicaciones comerciales, cuando proceda — consentimiento (art. 6.1.a).

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa. Cuando cierras la cuenta —tú mismo desde Mi cuenta → Zona de riesgo, o escribiéndonos— suprimimos o anonimizamos tus datos personales conforme al apartado 7, y conservamos únicamente lo que la ley nos obliga a conservar.

Con detalle, tras el cierre de la cuenta:

• Se suprimen: tu nombre y apellidos, tu correo electrónico, tu foto de perfil, tus datos y método de cobro, los tokens de acceso a las redes sociales que tuvieras conectadas, tus dispositivos y suscripciones de aviso, las direcciones IP de registro, tu teléfono y cualquier texto en el que constaran tus datos de contacto.
• Se conservan hasta 6 años —obligaciones fiscales y contables: artículo 30 del Código de Comercio y artículo 66 de la Ley 58/2003 General Tributaria; base jurídica: artículos 6.1.c y 17.3.b del RGPD—: los registros de pagos, retiros y facturas, con su importe, su fecha y el destinatario del abono. Cumplido ese plazo se suprimen.
• Se conservan de forma seudonimizada y sin plazo: los clips que subiste, sus enlaces y sus métricas, los movimientos de presupuesto de las campañas y la identificación pública de las cuentas de redes sociales desde las que publicaste (nombre de usuario, nombre público y enlace al perfil). Son la justificación de los pagos realizados y de a quién correspondían (cláusula 7 de los Términos), y quedan desvinculados de tu identidad en la Plataforma: en su lugar figura «Cuenta eliminada».
• Se conserva mientras pueda ejercitarse o defenderse una reclamación (artículo 17.3.e del RGPD): la evidencia del consentimiento que prestaste —versión aceptada, fecha, IP y navegador— y el historial de moderación de tu cuenta.

Transcurridos esos plazos, la información restante se suprime o se anonimiza de forma que ya no permita identificarte.

No vendemos tus datos. Pueden acceder a ellos, como encargados del tratamiento, proveedores que nos prestan servicios:

• Proveedor de autenticación (gestión de inicio de sesión y cuentas).
• Proveedor de servicios de pago — Worksible (SCD Global OÜ, https://app.worksible.com): le comunicamos los datos necesarios para darte de alta y ejecutar tus retiros (el correo electrónico de tu cuenta, el identificador de freelance que él mismo nos asignó y los importes a abonar). Worksible trata además, como responsable independiente y bajo sus propios términos y política de privacidad, los datos de verificación de identidad que te solicite directamente en su plataforma.
• Proveedores de infraestructura, alojamiento y analítica.
• Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
• Plataformas de redes sociales y proveedores de medición — para medir el rendimiento de los clips obtenemos métricas de las plataformas (TikTok, YouTube, Instagram) mediante sus APIs oficiales y/o proveedores de medición y análisis de datos, que actúan como encargados del tratamiento.

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en EE. UU.). En tales casos, las transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o decisiones de adecuación.

En particular, el proveedor de servicios de pago (Worksible) trata los datos de cobro y los de verificación de identidad conforme a su propia política de privacidad, que puedes consultar en su sitio web; cuando dicho tratamiento implique transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, se realizará al amparo de las garantías previstas en el capítulo V del RGPD.

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado.

Supresión desde la propia Plataforma. Puedes solicitar la supresión de tus datos y el cierre de tu cuenta desde Mi cuenta → Zona de riesgo → Eliminar mi cuenta. La solicitud queda registrada al instante, te confirmamos su recepción por correo electrónico y se ejecuta a los treinta (30) días naturales. Durante ese plazo tu cuenta funciona con normalidad y puedes cancelar la solicitud desde esa misma pantalla o desde el enlace incluido en el correo de confirmación, que funciona aunque no puedas iniciar sesión; es además el momento de cobrar el saldo que tengas disponible. Podremos aplazar la ejecución mientras exista un retiro en curso, una reclamación abierta o una investigación en marcha, y en tal caso te informaremos. Pasado el plazo, la supresión es irreversible: tu nombre, tu correo y tus datos de cobro desaparecen y lo que la ley nos obliga a conservar queda a nombre de «Cuenta eliminada», conforme al apartado 4.

También puedes ejercer cualquiera de estos derechos escribiendo a support@clipeamos.com, indicando el derecho que deseas ejercer. Te responderemos en el plazo de un mes desde la recepción de tu solicitud, ampliable en dos meses más si resulta especialmente compleja, en cuyo caso te informaremos dentro de ese primer mes.

Tienes además derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es, si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos, incluyendo el cifrado del histórico de auditoría de tu método de cobro, el control de accesos y los registros de auditoría, con el fin de garantizar su confidencialidad, integridad y disponibilidad.

La Plataforma se dirige exclusivamente a personas mayores de edad. No tratamos de forma consciente datos de menores de 18 años. Si detectamos que se ha registrado un menor, cerraremos su cuenta y suprimiremos sus datos personales de forma inmediata y sin periodo de gracia, conservando únicamente lo que la ley nos obliga a conservar conforme al apartado 4. Los importes que hubiera generado quedan bloqueados y sólo podrán liquidarse a quien acredite su representación legal. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, contáctanos en support@clipeamos.com.

Para verificar la titularidad de tus cuentas, listar tus propios vídeos y medir su rendimiento, puedes conectar tus cuentas de redes sociales (TikTok, YouTube, Instagram). La conexión es siempre voluntaria y se realiza bajo tu consentimiento expreso.

Cuando conectas tu cuenta de TikTok mediante TikTok Login Kit, te solicitamos permiso para acceder, a través de la Display API de TikTok, únicamente a:

• Tu información básica de perfil (identificador, nombre de usuario y avatar) — permiso user.info.basic.
• La lista de tus vídeos públicos y sus métricas (visualizaciones, «me gusta», comentarios y compartidos) — permiso video.list.

Usamos estos datos exclusivamente para mostrarte tus vídeos, permitirte enviarlos a campañas y calcular tus recompensas. No publicamos en tu nombre, no accedemos a mensajes privados ni a contenido que no sea público, y no vendemos estos datos.

Conservación y revocación. Almacenamos los tokens de acceso de forma segura y solo mientras tu cuenta permanezca conectada. Puedes desconectar tu cuenta de TikTok en cualquier momento desde Ajustes → Cuentas, y también revocar el acceso desde la configuración de tu cuenta de TikTok. Al desconectar, revocamos el token y eliminamos los datos obtenidos de TikTok asociados a esa conexión, salvo los que debamos conservar por obligación legal o los ya incorporados de forma anonimizada a métricas agregadas de campaña.

El tratamiento de los datos obtenidos de TikTok se realiza conforme a los Términos de Servicio para Desarrolladores de TikTok y sus políticas aplicables.

Podremos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o en nuestros servicios. Te informaremos de las modificaciones sustanciales y, cuando sea necesario, te solicitaremos de nuevo tu consentimiento. Versión vigente: 2026-08-23.